Versanddauer
Abhängig von Versandmethode und Zahlungseingang werden die Produkte in der Regel innerhalb von 3-6 Werktagen ausgeliefert.
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Versandkosten
Die Kosten für Verpackung und Versand betragen innerhalb Deutschlands pauschal 4,95 EUR.
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Widerrufsrecht
Wir bieten unseren Kunden , gem. §§ 312d, 355 BGB, das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen mit Rückerstattung des Kaufpreises.
Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs schriftlich oder per Email.
PosterFriends
Nicole Gropengiesser
Max Planck Str. 2
64569 Nauheim
Durch den rechtzeitigen Widerruf sind Sie nicht mehr an den Vertrag mit PosterFriends gebunden. PosterFriends erstattet Ihnen den schon gezahlten Kaufpreis zurück. Sie sind lediglich zur Rücksendung der Ware verpflichtet. Nach Erhalt und Prüfung der Ware, werden wir Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, wenn der Preis der zurückzusendenden Ware den Betrag von Euro 40,- nicht übersteigt.
Schicken Sie Rücksendungen immer ausreichend frankiert an obenstehende Adresse. Nur dann können Ihre Artikel zurückgenommen werden.
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Warum sollte ich meine Email-Adresse und/oder Telefonnummer angeben?
Wir können Ihnen sonst keine Informationen zu Ihrer Bestellung zukommen lassen. Auch können wir Sie sonst nicht kontaktieren, falls es Fragen zu Ihrer Bestellung gibt.
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Wie ist das Poster verpackt und was passiert bei einem Transportschaden?
Ihre Drucke werden in Wellpappe gerollt und in speziell gefertigten Kartonagen verschickt. Beschädigungen sind dadurch nahezu ausgeschlossen. Sollte dennoch einmal ein Schaden auftreten, so bitten wir Sie uns sofort zu benachrichtigen und den Schaden zu melden. Sie erhalten dann umgehend Ersatz. Sollte der betreffende Artikel ausnahmsweise nicht mehr verfügbar sein, so entfällt unsere Pflicht zur Nachlieferung. Wir werden Sie hierüber schnellstmöglich informieren und Ihnen, soweit Sie die Ware bereits bezahlt haben, den entsprechenden Betrag unverzüglich zurückerstatten.
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Ich möchte das Poster verschenken. Kann ich das Paket gleich zum Empfänger liefern lassen?
Kein Problem! Tragen Sie einfach im Bestellformular die Lieferadresse ein. Die Rechnung erhalten Sie dann von uns separat per Post.
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Fallen die Versandkosten pro Artikel oder pro Bestellung an?
Die Versandkosten fallen nur einmal pro Bestellung an, unabhängig davon, wie viele Artikel bestellt werden.
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Bestellstatus
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit überprüfen, indem Sie auf unserer Homepage rechts oben "Ihr Konto" auswählen. In Ihrem Konto wählen Sie „Ihre bisherigen Bestellungen anzeigen“. Dort sehen Sie eine Übersicht Ihrer getätigten Bestellungen, über „Anzeigen“ können Sie detaillierte Angaben über Ihre Bestellung einsehen. Änderungen von Liefer- und Rechnungsadresse sind momentan nur per Email oder telefonisch möglich.
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